Mengíbar acogerá la celebración de audiencias de la Junta Arbitral de Consumo

Mengíbar acogerá la celebración de audiencias de la Junta Arbitral de Consumo

El diputado de Servicios Municipales, José Luis Hidalgo, ha informado junto al alcalde mengibareño, Juan Bravo Sosa, sobre el convenio suscrito entre la Diputación y el Ayuntamiento de Mengíbar para la celebración en este municipio de audiencias de la Junta Arbitral Provincial de Consumo.

 

La Diputación de Jaén ha descentralizado la Junta Arbitral Provincial de Consumo para acercar este servicio a los usuarios y las empresas de la provincia. Por ello, y tras la solicitud del Ayuntamiento, Mengíbar acogerá audiencias de los procedimientos arbitrales de consumo de la ciudadanía de nuestro municipio.

 

“El Sistema Arbitral de Consumo es una vía extrajudicial para la solución de los conflictos surgidos entre los consumidores o usuarios y las empresas o profesionales. La Diputación de Jaén viene ofreciendo este servicio y ahora queremos dar un paso más, avanzar bajo la premisa de la mejora de los servicios públicos, y por ello hemos comenzado un proceso de descentralización de la Junta Arbitral Provincial de Consumo”, ha señalado Hidalgo.

 

De esta manera, tal y como ha subrayado Bravo Sosa, las personas consumidoras o empresas de Mengíbar ya no tendrán que desplazarse hasta Jaén para resolver los posibles litigios, tengan que desplazarse a la sede provincial. A partir de ahora, será un equipo itinerante el que ofrecerá este servicio en dependencias del propio Ayuntamiento.

 

Vía extrajudicial

 

El Sistema Arbitral de Consumo es una vía extrajudicial mediante la que se resuelve con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, los conflictos o reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo entre consumidores o usuarios y empresarios o profesionales, siempre que el conflicto no verse sobre intoxicación, lesión o muerte, o existan indicios racionales de delito. A través de este sistema, ambas partes de forma voluntaria, encomiendan al órgano arbitral, que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad, la decisión sobre el mismo. Este sistema destaca por su rapidez, ya que tiene que resolver en un plazo de tres meses desde que se inicia el procedimiento, su eficacia y su gratuidad.

 

MÁS INFORMACIÓN: https://www.dipujaen.es/conoce-diputacion/areas-organismos-empresas/areaG/consumo/junta-arbitral-consumo/presentacion.html

 

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